מי מפעיל את האתר
האתר nikotech.co.il והמותג ניקוטק (״ניקוטק״) מופעלים בידי ניקוטק תשתיות תקשורת בע״מ, ח.פ. 517371357, באמצעות אנדריי ניקיטנקו, מכתובת ז׳בוטינסקי 48, ראשון לציון. לשאלות או לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות ל־service@nikotech.co.il או לטלפון 054-754-0430.
איזה מידע עשוי להימסר
- פרטים שאתם בוחרים להזין בטופס: שם, טלפון, יישוב או אתר, נושא הפנייה ותיאור הצורך.
- תוכן שאתם שולחים לניקוטק באמצעות WhatsApp, דואר אלקטרוני או שיחה.
- מידע טכני בסיסי שעשוי להיווצר בתשתית האירוח והאבטחה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מועד בקשה ונתוני אבטחה ותקלות.
למה המידע משמש
- מענה לפנייה, תיאום סקר או שיחה והכנת הצעה בהתאם לבקשתכם.
- ניהול ההתקשרות והשירות, תיעוד מקצועי, אבטחה, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות דין.
- שיפור האתר והשירות על בסיס מידע מצרפי או תפעולי, ככל שניתן ללא זיהוי אישי.
איך פועל טופס הפנייה
הטופס באתר מרכיב בדפדפן שלכם הודעה מסודרת. האתר עצמו אינו שומר את השדות במאגר ואינו שולח אותם לשרת של ניקוטק. רק לאחר שתבחרו WhatsApp או דואר אלקטרוני, תיפתח אצלכם הודעה לבדיקתכם; המידע יועבר רק אם תשלחו אותה בפועל.
השימוש ב־WhatsApp או בשירות הדואר כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו ספק. ניקוטק אינה שולטת באופן שבו ספקים אלה מעבדים מידע.
מסירה, שמירה ואבטחה
המידע ייחשף רק לעובדים ולספקים שנדרשים לכך לצורך הטיפול בפנייה, תפעול האתר, אבטחה או חובה חוקית. ספקי אירוח, אבטחה, WhatsApp ודואר עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם להסדרים שלהם.
פניות שנשלחו ונוצרו כחלק מהתקשרות עסקית יישמרו רק למשך הזמן הסביר הנדרש למענה, לשירות, לתיעוד, להגנה על זכויות משפטיות או לפי דין. ניקוטק נוקטת אמצעים סבירים להגנת מידע, אך אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט.
הבחירה והזכויות שלכם
מסירת המידע בטופס אינה חובה חוקית, אך ללא שם ודרך חזרה ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייה. ניתן לפנות אלינו כדי לברר אם מידע אישי הנוגע לכם מוחזק אצלנו ולבקש עיון, תיקון או מחיקה, בכפוף להוראות הדין ולצרכים לגיטימיים של תיעוד והגנה.
עדכונים
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כאשר אופן הפעילות, השירותים או הדין משתנים. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. שינוי מהותי באופן השימוש במידע יקבל ביטוי ברור באתר.